Hulp en veelgestelde vragen

 Tel: 0241 91797561
mail@balloonelle.de

 Free standard shipping

on all orders in New York

 Support forum provide

for over 24h, every day.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Neem dan direct contact met ons op via e-mail of telefoon, onder vermelding van uw ordernummer. We zullen uw bestelling controleren.

Wat gebeurt er als mijn ballon beschadigd aankomt?

Onze ballonnen zijn zelden beschadigd tijdens het transport, omdat ze optimaal zijn verpakt voor transport naar hun bestemming. Als uw bestelde ballon beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail of telefoon en we zullen zo snel mogelijk een nieuwe ballon opsturen.

Kan ik het afleveradres nog wijzigen?

Ja, tenzij de bestelling al naar u onderweg is. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of telefoon als u het afleveradres wilt wijzigen.

Kan ik mijn logo op de ballon laten bedrukken?

Absoluut! Stuur ons een pdf-versie van uw logo naar mail@balloonelle.de en wij zorgen voor de implementatie.

Krijg ik korting als ik meer als één ballon bestel?

We bieden momenteel geen volumekortingen aan. Als u geïnteresseerd bent in grote hoeveelheden, neem dan gerust contact met ons op.

Interesse in een samenwerking?

We horen graag jouw concept. De beste manier om contact met ons op te nemen is per e-mail naar mail@balloonelle.de

Hoe worden de ballonnen gemaakt?

Elke ballon wordt door ons met de hand gemaakt en met oog voor detail naar jouw wensen uitgevoerd.

Heb je nog vragen?

Via dit contactformulier kun je ujouw vragen, wensen en ideeën aan ons doorgeven. We komen direct bij je terug!